Conditions d’utilisation de ScreenOS

À propos de ces conditions

Ces conditions forment un contrat entre vous et Elitaco Capital Sdn Bhd (n° d’immatriculation 202501037017 (1638427-K)), Malaisie (« nous »), pour le site ScreenOS, l’espace propriétaire, l’app d’écran et l’app compagnon (ensemble, « ScreenOS »).

ScreenOS est un service destiné aux entreprises. En créant un espace ou en utilisant ScreenOS, vous confirmez avoir au moins 18 ans et pouvoir accepter ces conditions pour votre entreprise. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.

Le service

ScreenOS vous permet de créer du contenu et des programmations et de les afficher sur les écrans associés à votre espace. L’offre Gratuite comprend un écran et ne demande pas de carte. Les offres payantes ajoutent des écrans et des fonctions, comme décrit sur screenos.co lorsque vous les choisissez.

Nous améliorons ScreenOS en continu et pouvons modifier ou retirer des fonctions. Si une modification réduit sensiblement le contenu d’une offre payante, nous vous prévenons à l’avance et vous pouvez résilier.

Votre compte

Protégez vos moyens de connexion. Vous êtes responsable de ce qui se passe dans votre espace, y compris des actions des membres de votre équipe. Prévenez-nous à [email protected] si vous pensez que quelqu’un a utilisé votre compte sans autorisation.

Offres, facturation et renouvellement

Les offres payantes s’achètent sur le site ScreenOS, pas dans les apps. Le prix, la devise, la période de facturation et les éventuelles taxes sont affichés avant votre confirmation.

• Vous pouvez payer au mois, ou prépayer un, trois ou cinq ans.
• Lorsqu’un essai gratuit est proposé, il dure 14 jours et nécessite une carte. Nous envoyons un avis sept jours avant le premier prélèvement, avec un lien pour résilier.
• Les offres se renouvellent automatiquement : chaque mois pour les offres mensuelles, et chaque année après la première période pour les offres prépayées, jusqu’à ce que vous résiliiez.
• Vous pouvez résilier en ligne à tout moment dans l’espace. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; votre offre reste active jusqu’à la fin de la période payée.
• Si un paiement échoue, nous vous prévenons et réessayons. S’il reste impayé après le délai de grâce, les fonctions payantes peuvent être suspendues jusqu’au paiement.
• Nous pouvons modifier les prix des périodes futures. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant qu’un nouveau prix s’applique à votre renouvellement.

Remboursements

• Si vous résiliez pendant un essai gratuit, rien ne vous est facturé.
• Si vous le demandez dans les sept jours suivant le premier prélèvement automatique d’un abonnement et que votre facturation n’a pas changé depuis, nous remboursons intégralement ce prélèvement. La facturation a changé si, par exemple, un changement d’offre est en cours, un paiement est en période de grâce ou une option d’espace vidéo supplémentaire est active. Un remboursement met fin à l’offre payante.
• Les autres paiements, y compris les renouvellements ultérieurs et les périodes prépayées, ne sont pas remboursables une fois la période commencée, sauf si la loi impose un remboursement ou si nous n’avons pas fourni le service tel que décrit.
• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Le matériel acheté auprès de nous suit les conditions de cet achat.

Le Propriétaire peut le demander dans app.screenos.co : ouvrez la page de facturation et choisissez Demander le remboursement sous Remboursement du premier prélèvement. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Votre contenu

Votre contenu vous appartient. Vous nous autorisez à le stocker, le traiter et l’afficher dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner ScreenOS pour vous. Vous êtes responsable de votre contenu, y compris de détenir les droits nécessaires et de veiller à ce que les prix, offres et affirmations affichés sur vos écrans soient exacts et licites.

Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser ScreenOS pour :

• afficher ou partager quoi que ce soit d’illégal, ou qui porte atteinte aux droits d’autrui, notamment le droit d’auteur et les marques ;
• afficher du contenu sexuellement explicite, haineux, harcelant ou violent, ou qui encourage des activités illégales ;
• tromper les clients sur les prix, les offres ou les produits ;
• collecter les données personnelles d’autrui sans base légale ;
• importer des logiciels malveillants, sonder ou contourner notre sécurité, ou perturber le service ou d’autres clients ;
• copier, revendre ou désassembler ScreenOS, ou y accéder par des moyens automatisés que nous n’avons pas autorisés.

Nous pouvons retirer un contenu, ou suspendre un écran ou un espace, qui enfreint ces règles. Lorsque c’est raisonnable, nous vous prévenons d’abord et vous laissons la possibilité d’y remédier.

Appareils et autres services

Vous fournissez les écrans, les appareils et la connexion Internet. Pendant de brèves interruptions, un écran continue de diffuser ce qu’il a téléchargé, mais ScreenOS ne peut pas diffuser un contenu qui n’a jamais atteint l’appareil.

ScreenOS dépend aussi d’autres services, comme les paiements Stripe, l’Apple App Store et Google Play. Leurs propres conditions s’appliquent à leur utilisation. Apple et Google ne sont pas parties à ces conditions et ne sont pas responsables de ScreenOS ni de son assistance.

Disponibilité

Nous faisons en sorte que ScreenOS reste disponible et sûr, mais il peut parfois être interrompu pour maintenance ou par des événements indépendants de notre volonté. Dans la mesure permise par la loi, ScreenOS est fourni « en l’état », sans garantie qu’il soit ininterrompu ou exempt d’erreurs.

ScreenOS est fourni à des fins professionnelles. Dans la mesure permise par la loi, la loi malaisienne de 1999 sur la protection des consommateurs ne s’applique pas.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus, d’activité ou de données. Notre responsabilité totale liée à ScreenOS sur toute période de 12 mois est limitée au montant que vous nous avez payé pour ScreenOS pendant ces 12 mois. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter.

Vous êtes responsable des réclamations découlant de votre contenu ou de votre manquement à ces conditions.

Suspension et fermeture

Vous pouvez cesser d’utiliser ScreenOS à tout moment et supprimer votre espace, comme expliqué sur notre page Supprimer votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un espace en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, de non-paiement ou lorsque la loi l’exige. Ce qu’il advient alors de vos données est expliqué dans notre Politique de confidentialité.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si une modification est importante, nous en informons les Propriétaires des espaces au moins 30 jours avant son application. Si vous continuez d’utiliser ScreenOS ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier avant.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit malaisien, et les tribunaux de Malaisie sont compétents pour tout litige. Contactez-nous d’abord ; la plupart des problèmes se règlent rapidement.

Nous contacter

Questions sur ces conditions : [email protected]. Demandes relatives à la confidentialité : [email protected].