Padam akaun ScreenOS anda

Sebelum anda mula

Membuang aplikasi ScreenOS daripada iPad, peranti Android atau telefon anda tidak memadam ruang kerja atau akaun anda. Ia hanya membuang salinan yang disimpan pada peranti itu.

Ruang kerja dipadam oleh Pemiliknya, daripada ruang kerja itu sendiri. Orang lain boleh meminta kami memadam data peribadi mereka melalui e-mel, seperti yang diterangkan di bawah.

Simpan salinan data anda

Jika anda mahu menyimpan salinan, log masuk ke app.screenos.co, buka Privasi, dan pilih Minta eksport akaun. Pautan muat turun dipaparkan apabila eksport sedia. Eksport tersedia pada setiap pelan.

Padam ruang kerja

1. Log masuk ke app.screenos.co sebagai Pemilik ruang kerja.
2. Buka Privasi.
3. Di bawah Padam ruang kerja ini, sahkan log masuk anda apabila diminta.
4. Taip DELETE dalam kotak pengesahan dan pilih Jadualkan pemadaman ruang kerja.

Akses kepada ruang kerja berhenti serta-merta bagi setiap ahli, setiap skrin yang dipasangkan dan sokongan. Pembaharuan automatik mana-mana pelan berbayar dimatikan. Memadam ruang kerja tidak membuat bayaran balik dengan sendirinya; lihat bahagian bayaran balik dalam Terma perkhidmatan kami.

Tempoh pemulihan 30 hari

Anda boleh mengubah fikiran dalam tempoh 30 hari. Log masuk sebagai Pemilik dan pilih Pulihkan ruang kerja di halaman Privasi. Pembaharuan kekal dimatikan sehingga anda menghidupkannya semula.

Selepas 30 hari, pemadaman adalah muktamad. Kami kemudian:

• memadam foto dan video yang anda muat naik, gambar apa yang dipaparkan oleh skrin anda, dan lampiran sokongan;
• memadam mesej dan balasan sokongan;
• menyahpaut mana-mana nombor sokongan WhatsApp dan sambungan EES;
• menutup akses dan sesi log masuk setiap ahli bagi ruang kerja itu, dan membuang namanya.

Apa yang kami simpan, dan untuk berapa lama

Sesetengah rekod disimpan selepas pemadaman kerana dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi perkhidmatan:

• invois, bayaran dan bayaran balik, sekurang-kurangnya tujuh tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia;
• rekod keselamatan dan audit bagi log masuk dan akses kakitangan, selama ia diperlukan untuk melindungi perkhidmatan;
• sandaran pangkalan data, yang tamat tempoh dengan sendirinya dalam masa 12 bulan.

Rekod ruang kerja yang dipadam ini tidak dipadam secara automatik: reka bentuk, jadual dan templat yang diterbitkan, sejarah skrin dan main balik, jemputan pasukan, dan akaun log masuk ahlinya. Ruang kerja telah ditutup, jadi ahlinya tidak lagi boleh membukanya dan tiada skrin memaparkannya. Untuk memadamnya, e-mel [email protected].

Padam akaun peribadi anda melalui e-mel

Untuk memadam akaun log masuk anda sendiri, atau jika anda ahli pasukan dan bukan Pemilik, atau jika anda tidak dapat log masuk, e-mel [email protected] daripada alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk. Beritahu kami nama ruang kerja jika anda tahu.

Kami mungkin meminta anda mengesahkan bahawa permintaan itu milik anda. Kami membalas dalam masa 21 hari. Ahli pasukan juga boleh meminta Pemilik ruang kerja untuk mengeluarkan mereka daripada pasukan.

Skrin dan peranti

Membuang aplikasi ScreenOS daripada peranti memadam kandungan dan tetapan yang disimpan pada peranti itu. Rekod skrin kekal dalam ruang kerja anda selepas aplikasi dibuang. Untuk memadam rekod sesuatu skrin, e-mel [email protected].