帮助
ScreenOS 支持
如何联系 ScreenOS 团队、配对屏幕并开始播放，以及管理您的账户和数据。
本译文仅为方便您阅读而提供。如与英文版本有任何不一致，以英文版本为准。 English
联系支持
发送邮件至 [email protected]。请告诉我们您的工作区名称；如是屏幕问题，请一并告知屏幕名称。我们力求在两个工作日内（马来西亚时间）回复。
已登录的所有者也可以在 app.screenos.co 中打开“支持”，向助手提问、关联 WhatsApp 支持或向团队提交请求。
配对屏幕
- 在将要显示内容的 iPad、Android 平板或电视上安装并打开 ScreenOS。它会显示二维码。
- 用手机扫描屏幕上的二维码。它会在手机上打开 app.screenos.co；如有提示请登录。免费工作区包含一块屏幕。
- 核对显示的代码，然后选择“连接这块屏幕”。
- 发布一个设计。屏幕会在大约一分钟内开始播放。
如果出现问题
- 屏幕再次显示其二维码：说明它已不再配对。请用手机扫描该二维码重新配对。
- 屏幕离线：请检查其 Wi-Fi 或网络。它会继续播放已下载的内容，并在重新连接后同步更新。
- 更改没有出现：请确认设计已发布，并且排程包含该屏幕和当前时间。
您的账户、隐私和数据
请阅读我们的隐私政策、服务条款和子处理方名单。如需删除工作区或账户，请参阅删除您的账户。隐私请求请发送邮件至 [email protected]。