說明
ScreenOS 支援
如何聯絡 ScreenOS 團隊、配對螢幕並開始播放，以及管理您的帳戶和資料。
本譯文僅為方便您閱讀而提供。如與英文版本有任何不一致，以英文版本為準。 English
聯絡支援
寄信至 [email protected]。請告訴我們您的工作區名稱；如是螢幕問題，請一併告知螢幕名稱。我們盡力在兩個工作天內（馬來西亞時間）回覆。
已登入的擁有者也可以在 app.screenos.co 中開啟「支援」，向助理提問、連結 WhatsApp 支援或向團隊提出要求。
配對螢幕
- 在將顯示內容的 iPad、Android 平板或電視上安裝並開啟 ScreenOS。它會顯示 QR 碼。
- 用手機掃描螢幕上的 QR 碼。它會在手機上開啟 app.screenos.co；如有提示請登入。免費工作區包含一個螢幕。
- 核對顯示的代碼，然後選擇「連接這部螢幕」。
- 發布一個設計。螢幕會在大約一分鐘內開始播放。
如果發生問題
- 螢幕再次顯示其 QR 碼：表示它已不再配對。請用手機掃描該 QR 碼重新配對。
- 螢幕離線：請檢查其 Wi-Fi 或網路。它會繼續播放已下載的內容，並在重新連線後同步更新。
- 變更沒有出現：請確認設計已發布，且排程包含該螢幕和目前時間。
您的帳戶、隱私和資料
請閱讀我們的隱私權政策、服務條款和次處理者名單。如需刪除工作區或帳戶，請參閱刪除您的帳戶。隱私要求請寄信至 [email protected]。